En Lavadapp proveemos servicios de lavandería, planchado y tintorería, contamos con maquinaria, procesos y personal calificado para brindarle un servicio de calidad en todo momento, poniendo especial atención en el cuidado de sus prendas.
Nuestro servicio a domicilio siempre es GRATUITO, por este motivo solicitamos un mínimo, el cual es de $249.00 pesos.
En Lavadapp lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por ello, solicitamos que revise sus prendas al momento de recibirlas; en caso de no estar conforme con el servicio por alguna falla u omisión de nuestra parte, usted puede solicitar que se vuelva a realizar el servicio sin costo extra; siempre y cuando lo solicite al momento de la entrega para el caso de edredones, tenis y tintorería; y para la lavandería con hasta un máximo de 24 horas después de la entrega, esto siempre y cuando las prendas no hayan sido utilizadas.
El tiempo de entrega promedio es de 24 horas, sin embargo, en algunas ocasiones la demanda del servicio o bien inconvenientes propios de la operación pueden alargar la entrega hasta 72 horas, en caso de que esto ocurra se le notificará por el medio de contacto.
El servicio de lavandería se realiza con maquinaria de última generación (lavadoras y secadoras), separando la ropa blanca de la de color y obscura, sin embargo, el lavado y secado en máquina siempre implica un desgaste en las prendas, sumado a esto es imposible conocer el desgaste previo de las mismas, es por ello que aunque el riesgo es mínimo no se puede garantizar que su ropa no sufra algún daño o desgaste en el proceso de lavado y secado. Para el caso de causas de fuerza mayor como lo son incendios, desastres naturales, robo o extravío sus prendas están aseguradas por 10 veces el valor del kg de lavandería.
En caso de daño o causas de fuerza mayor como incendios, desastres naturales, robo o extravío sus prendas están aseguradas por 10 veces el valor por pieza de planchado.
En caso de daño o causas de fuerza mayor como incendios, desastres naturales, robo o extravío sus prendas están aseguradas por 10 veces el valor por pieza de tintorería.
Para poder brindar un servicio puntal a todos nuestros clientes, solicitamos que el tiempo de atención para la entrega y recolección de la ropa sea en un plazo no mayor a 5 minutos, en caso de que esta se realice dentro de un edificio se solicita al cliente que la entrega y recolección sea en la entrada del mismo y no en el interior, para el caso de fraccionamientos privados que requieran autorización se solicita generar de manera anticipada la misma, cuando la entrega o recepción sobrepase los 10 minutos, se generará un cargo extra de $30.00 pesos.
Al solicitar su servicio, damos por hecho que usted conoce y acepta nuestras políticas.